Assistant commercial (CDD 4 mois) 📍Paris

💫 Tes futures missions :

Notre équipe Account Manager Mid-Market cherche sa future pépite d’Assistant commercial sur la France pour accompagner nos Sales dans la gestion de leur portefeuille clients sur la solution CSE de Swile.

Tu évolueras dans une team Sales CSE composée d’une trentaine d’Account managers Mid-Market et tu reporteras directement à un Sales Manager Fidélisation.

Plus concrètement tes missions consisteront à :

Contacter en autonomie un portefeuille de clients existants pour les convaincre de renouveler leur engagement avec Swile cette année et de recommander notre solution autour d'eux

Support administratif des account managers

Analyse des données clients et vérification auprès du client

Animer un lien entre les clients et les équipes internes (Business & CX)

Création, envoi et suivi des devis jusqu'à la signature et paiement des clients

Demandes d'avoirs comptables

Création de tickets sur payflows pour transfert de cagnotte

Maintenir une relation de Binôme avec l'Account Manager du compte

Assurer une bonne gestion et administration de ton CRM (Salesforce)

Opérer des relances auprès des clients et assurer le follow-up des rendez-vous

✨ Tu te reconnais sur le poste si tu …

As déjà une première expérience réussie en assistanat commercial ou en relation client, idéalement avec une composante de développement ou de fidélisation

Tu n'as pas peur de décrocher le téléphone : tu es à l'aise pour appeler des clients, créer du lien et les convaincre avec pédagogie et enthousiasme

Tu as le goût du résultat : tu aimes atteindre des objectifs et tu suis tes actions jusqu'à obtenir une réponse

Team-Player : tu travailleras main dans la main en binôme avec tes teammates Account Managers

Ambitieux et ultra-dynamique : chez Swile, the sky is the limit

Autonome, organisé.e, résilient.e, sérieux.se, ponctuel.le, rigoureux.se

Doté.e d'un excellent relationnel et rédactionnel, avec des qualités d'écoute exceptionnelles

Passionné.e et curieux.se : tu es en veille permanente et aime échanger avec tes pairs… tu es en apprentissage perpétuel

Très à l'aise dans l'utilisation d'un CRM (Salesforce) et sur Excel (TCD, recherches V)

Tu es pro-actif.ve, et tu n'hésites pas à proposer des solutions lorsque tu rencontres des cas complexes

Un.e futur swiler responsable : tu partages nos engagements en faveur de l'environnement, de la diversité, de l'équité et l'inclusion et tu es prêt.e à oeuvrer au quotidien pour une performance individuelle et collective

Il faut encore te convaincre pour rejoindre l’aventure ?

Pour en savoir plus c’est par 👉🏼 ici

🔥 Ton futur process de recrutement

Nous avons un processus de recrutement en 3 étapes : 3 étapes pour te convaincre que Swile est le bon choix pour ta future carrière.

Durant ces étapes, tu seras amené à rencontrer :

1. Pablo recruteur (30 min )
2. Entretien et business case avec ton futur manager opérationnel (Violaine ou Manon) 1h
3. Final round avec Sophie (Sales Director) 30 min