Equipier Comptoir - CDD - 35H - F/H/N

Qu’est ce qu’un Comptoir ?

C’est un espace de restauration FoodChéri implanté sur le site d’une de nos entreprises clientes et qui se présente sous forme de comptoir au sein duquel les convives viennent se restaurer et retirer leurs commandes FoodCheri.

En tant qu’Equipier comptoir, tu es l’ambassadeur de l’entreprise, de ses valeurs et de ses engagements auprès de nos clients.

Ton professionnalisme, ton sens du service client, ton esprit d’équipe complété par la maîtrise de l’offre et la vision de FoodChéri que nous t’apportons pendant ton parcours d’intégration seront tes principaux atouts pour que ton comptoir permette à tous les salariés de nos entreprises clientes d’avoir une pause déjeuner conviviale, responsable et gourmande !

Sous la responsabilité du Manager comptoir, c’est toi qui assures :

• La mise en place du comptoir avant le coup de feu du service ;

• Qui accompagne en proximité les clients pour les aider à commander (conseil de plat, aide sur l’application) ;

• Qui fait le lien entre le client et toutes les équipes support et back-office pour permettre d’apporter le service optimum tous les jours à nos clients.

Tes principales missions seront de :

- Participer à la réception de la marchandise chaque matin (conformité quantité/qualité, rangement frigo, renseignement digital des produits mis en vente pour les clients) ;

- Entretenir l’espace de travail dans les règles d’hygiène et dans le souci de la convivialité pour les clients ;

- Préparer avec rigueur et remettre les commandes pour les clients qui viennent directement au comptoir ;

- Assurer les relations avec le service client, le back-office logistique pour assurer le bon déroulement du shift tous les jours ;

- Contribuer à l’amélioration continue du service au client mais également le développement du CA en participant aux groupes projet et atelier avec les équipes culinaire, RSE, Marketing, Sales ;

- Contribuer à l’animation de l’espace notamment en lien avec le calendrier événementiel proposé par le marketing et en lien avec vos initiatives.