Onepilot
Le support client externalisé, humain et renforcé par l'IA
À propos
Onepilot fournit des prestations externalisées de service client, de vente, de rétention et de vérification d'identité. Ses agents prennent en charge les interactions par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux, notamment en dehors des horaires habituels. La société combine un réseau d'agents avec une plateforme propriétaire intégrée aux outils de ses clients. L'IA assiste la formation, l'accès à la connaissance et le traitement des demandes, tout en maintenant une intervention humaine.
Offres ouvertes (9)
Voir les 9 offres →Customer Care Manager (Dutch) - Belgium
Paris
Enterprise Account Director
Paris
Customer Care Account Manager - German
Paris
Sales Agent
Paris
Customer Care Account Manager - Néerlandais(e)
Paris
Senior Customer Care Director - French and English speaker
Paris
Senior Customer Care Director - Dutch speaker
Paris
Senior Customer Care Director - German speaker
Paris
Salaires chez Onepilot
Chez Onepilot, les salaires communiqués sur 3 offres vont de 36 000 € à 45 000 € brut annuel.
Comment postuler chez Onepilot ?
Onepilot recrute actuellement sur 9 offres ouvertes. Consulte les offres de la fiche, puis candidate via Welcome Kit.
Mission & vision
Mission
Rendre l'externalisation de la relation client simple, flexible et transparente
Business & traction
Business model
Onepilot vend aux entreprises une prestation d'externalisation de leur relation client. Le service associe les opérations réalisées par des agents, la plateforme technologique et les intégrations avec les outils de support des clients.
Traction
Onepilot indique dépasser 30 M€ de revenu annuel, servir plus de 250 clients et gérer plus de 15 millions d'interactions par an avec 2 000 agents.
Valeurs
Équipe fondatrice
Adrien Hugon
Co-fondateur & CEO
Lucas Bornert
Co-fondateur & COO
Pierre Latscha
Co-fondateur & CCO
Kenza El Ghadouini
Co-fondatrice & CHRO
Robin Monnier
Co-fondateur & CIO